企業(yè)動(dòng)態(tài)
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公司舉行“客戶關(guān)系管理與維護(hù)”主題講座
2017年9月29日，公司在二樓會(huì)議室舉行了一場(chǎng)以“客戶關(guān)系管理與維護(hù)”為主題的講座，主講人是安慶師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院張毅芳副教授。
她運(yùn)用大量的具體事例，從誠(chéng)實(shí)地將客戶區(qū)分等級(jí)、客戶中的VIP、客戶忠誠(chéng)度管理、客戶投訴管理四個(gè)方面，為中層以上管理人員及全體營(yíng)銷人員上了一堂生動(dòng)的培訓(xùn)課，為大家在日后的工作中提高工作效率，管理維護(hù)好客戶關(guān)系起到了積極的指導(dǎo)作用。
（辦 宣）
安慶師范學(xué)院張毅芳教授為大家講課
